Reizen van deur tot deur Reizigers reizen van deur tot deur. En NS is in die reis een schakel. Daarom willen we ook een bijdrage leveren aan het eerste en laatste deel van de reis.
Gebruik van de OV-chipkaart Dagelijks checken zo’n 600.000 reizigers met hun OV-chipkaart in en uit. De tevredenheid over het reizen met de chipkaart groeide: 86% van de reizigers gaf...
OV-servicewinkels NS werkt met andere vervoerders samen in OV-servicewinkels op stations. Reizigers krijgen daar direct hulp bij hun vragen over het reizen met het openbaar vervoer.
Retail op het station NS is zelf retail gaan ontwikkelen om in te kunnen spelen op de wensen van de reiziger. Tien jaar geleden waren er geen marktpartijen die hieraan invulling...