Direct naar content

Ga terug naar de homepage van dit jaarverslag2016

Menu
  • In het kort
  • Jaarverslag 2016
  • Jaarrekening 2016
  • Halfjaarbericht 2017
  • Jaarrekening 2016
Zoeken
Sluiten
Mijn verslag 0
English
NS.nl

Jaarverslag 2016

Inhoud Onderwerp
  • 2016 in een notendop
  • Voorwoord
  • NS Groep

  • Profiel van de onderneming
    • Hoe NS waarde toevoegt aan de samenleving
    • Scope
  • Verslag van de RvB
    • Personalia RvB
  • Verslag van de RvC
    • Personalia rvc
  • Dialoog met onze stakeholders
    • Materiële thema's
    • Schema stakeholderdialoog
    • Onze prestaties in brede context
  • Onze strategie
    • Missie, visie en ambitie
    • Keuze voor het NS-portfolio
    • Strategische thema's
    • Activiteiten en prestaties 2016
    • Ontwikkelingen op lange termijn
    • Strategie en materiële thema’s
  • Managen van risico's
    • Concernrisico's
      • Marktordening
      • Instroom nieuw materieel
      • Verandertrajecten
      • HSL-aanbod
      • Infracapaciteit
      • Betrouwbaarheid IT
      • ScotRail
      • Veiligheid
      • Onvoldoende bedrijfsresultaat
      • Brexit
  • Corporate governance
    • Raad van Bestuur
    • Raad van Commissarissen
    • Organisatie van duurzaamheid
    • NS Beloningsbeleid
    • Zorg voor privacy
    • Integriteit & Compliance
  • Financiën in het kort
    • Bedrijfsopbrengsten
    • Bedrijfslasten
    • Onderliggend resultaat uit bedrijfsactiviteiten
    • Nettofinancieringsresultaat
    • Winstbelastingen
    • Overige belastinginfo
    • Resultaat over de verslagperiode
    • Financiering
    • Eigen vermogen
    • Financiële positie
    • Investeringen
  • Reikwijdte en verslaggevingscriteria
  • Vooruitblik 2017
  • GRI-Tabel
  • Activiteiten in Nederland

  • Verslag van activiteiten
    • Beleving van de treinreis
      • Klanttevredenheid
      • Sociale veiligheid
      • Beleving van treinen
      • Beleving van stations
      • Toegankelijkheid
      • Duurzame mobiliteit
    • Operationele prestaties
      • Punctualiteit
      • Drukte in de trein
      • Beschikbaarheid van treinen
      • Aanschaf, revisie en modernisering
      • Invloed van het weer
      • Hinder door buitendienststellingen
      • Dienstregeling 2017
      • Internationale verbindingen
      • Spoorwegveiligheid
      • Arbeidsveiligheid
      • Energie
      • Afval verminderen
      • Beter en Meer
    • Reizen van deur tot deur
      • Gebruik van de OV-chipkaart
      • Verbeterde reisinformatie
      • Informatie bij verstoringen
      • Fietsparkeren
      • Fiets en service
      • OV-fiets
      • Autoparkeren
      • NS Zonetaxi
      • OV-servicewinkels
      • Retail op het station
    • NS als werkgever
      • Werving
      • Diversiteit en inclusie
      • Leren bij NS
      • cao
      • Gedragscode
      • Ziekteverzuim
      • Mobiliteit
      • Leiderschap bij NS
      • Medezeggenschap
      • Medewerkerbetrokkenheid
    • Overige activiteiten
      • Duurzaam inkopen
      • Innovatie
      • Stichting Bodemsanering
  • Onze impact op milieu en maatschappij
    • Belangrijkste ontwikkelingen in 2016
      • Sociaaleconomische impact door mobiliteit en reistijd
      • Milieu-impact: emissies, landgebruik, afval, water en geluid
      • Sociaaleconomische impact door veiligheid
      • Sociaaleconomische impact door opleidingen, inzetbaarheid medewerkers en diversiteit
      • Sociaaleconomische impact door bestedingen en stations
    • Casus: alternatieven voor Zeeland
    • Waarom een impactanalyse?
    • Groeiproces
    • Methodologie, scope en uitgangspunten
  • Activiteiten in het buitenland

  • Abellio
  • De strategie van Abellio
  • Abellio UK
    • Concessies
  • Abellio Duitsland
    • Concessies
  • Qbuzz
  • Jaarrekening

  • Jaarrekening
    • Geconsolideerde winst- en verliesrekening 2016
    • Geconsolideerd overzicht van het totaalresultaat 2016
    • Geconsolideerde balans per 31 december 2016
    • Geconsolideerd kasstroomoverzicht 2016
    • Geconsolideerd mutatieoverzicht van het eigen vermogen
    • Algemene toelichting
    • Toelichting op de geconsolideerde winst- en verliesrekening
    • Toelichting op de geconsolideerde balans 2016
    • Belangrijke grondslagen voor financiële verslaggeving
  • Enkelvoudige jaarrekening
    • Enkelvoudige balans per 31 december 2016
    • Enkelvoudige winst-en-verliesrekening 2016
    • Grondslagen voor de jaarrekening
    • Toelichting op de enkelvoudige balans en winst-en-verliesrekening
  • Overige gegevens
  • Tien jaren NS
  • Begrippenlijst
  • Halfjaarbericht 2017

  • Persbericht
  • Kerncijfers
  • Halfjaarbericht
    • Verkorte geconsolideerde winst-en-verliesrekening over het eerste halfjaar eindigend op 30 juni 2017
    • Verkort geconsolideerd overzicht van het totaalresultaat over het eerste halfjaar van 2017
    • Verkorte geconsolideerde balans eindigend op 30 juni 2017
    • Verkort geconsolideerd kasstroomoverzicht over het eerste halfjaar van 2017
    • Verkort geconsolideerd mutatieoverzicht Eigen Vermogen over het eerste halfjaar van 2017
    • Toelichting op het verkorte geconsolideerde halfjaarbericht 2017
      • Algemene toelichting
    • Toelichting op de geconsolideerde balans
      • 1 Overige financiële vaste activa, incl. Beleggingen
      • 2 Totaal vlottende activa/totaal kortlopende verplichtingen
      • 3 Eigen vermogen en dividend
      • 4 Leningen en overige financiële verplichtingen inclusief derivaten
      • 5 Afwikkeling claims en onregelmatigheden
      • 6 Niet in de balans opgenomen verplichtingen
      • 7 Algemeen
    • Toelichting op de geconsolideerde winst- en verliesrekening
      • 8 Winstbelastingen
      • 9 Seizoensinvloeden
      • 10 Medewerkers
      • 11 Verbonden partijen
    • Overige informatie
      • Gebeurtenissen na balansdatum
      • Beoordelingsverklaring

Verslaglegging

  • Maatschappelijk (105)
  • Financieel (59)

Verantwoording

  • Doelen (11)
  • Resultaten (77)
  • Vooruitblik (9)
  • Samenvatting (15)

Activiteiten

  • Reizigers (16)
  • Materieel (16)
  • Stations en retail (7)
  • Buitenland (9)

Thema's

  • Beleving treinreis (7)
  • Operationele prestaties (15)
  • Europa (9)
  • Samenwerken (6)
  • Duurzaamheid (4)
  • MVO (15)
  • Deur tot deur (11)
  • Stakeholderdialoog (3)
  • NS als werkgever (11)
  • Governance (10)

Onderwerp

  • Toegankelijkheid (1)
  • Parlementaire enquête Fyra (1)
  • Onregelmatigheden Limburg (1)
  • Concessie 2015-2024 (2)
  • OV-chipkaart (1)
  • Punctualiteit (2)
  • Klanttevredenheid (6)
  • (Soc.) veiligheid (3)
  • Reisinformatie (5)
  • Diversiteit (1)
  • Dienstregeling (2)
  • Internationale verbindingen (1)
  • HR (10)
  • CO2 (2)
  • Energie (1)
  • Afval (1)
  • Beloningen (1)
  • Accountant (1)
  • Opbrengsten (15)
  • Fiets (3)
  • Inkoopbeleid (1)
  • ProRail (1)
  • Ministerie (1)

Bedrijfsonderdeel

  • NS Reizigers (3)
  • NedTrain (3)
  • NS Stations (1)
  • Abellio (8)

Organisatie

  • Directie (8)
  • Raad van commissarissen (5)
  • Strategie (11)
  • Financiën (13)
  • Risicomanagement (12)
  • Corporate governance (7)

Prestaties op hoofdrailnet gaan goede kant op

Veel van onze prestaties op het Nederlandse hoofdrailnet zijn in 2016 beter dan in 2015. Bijvoorbeeld klanttevredenheid, punctualiteit en reisinformatie.

Lees artikel Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan Mijn verslag

Nieuwe dienstregeling, nieuwe Sprinters

Voor bijna iedere reiziger veranderde er iets in de dienstregeling van 2017. Ook reden vanaf december de eerste Flirts (nieuwe Sprinters) op het spoor.

Lees artikel Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan Mijn verslag

Utrecht Centraal geopend

Het nieuwe Utrecht Centraal werd in 2016 na jarenlange verbouwing geopend. We heropenden ook het verbouwde Den Haag Centraal en de stations van Breda en...

Lees artikel Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan Mijn verslag

Reizigers voelen zich veiliger

Vorig jaar voelden reizigers zich veiliger in de trein en stations (87,2% gaf een 7 of hoger). Maar onze medewerkers meldden vaker agressie-incidenten.

Lees artikel Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan Mijn verslag

Financieel een behoorlijk jaar, flinke investeringen

De opbrengsten van NS bedroegen € 5.093 miljoen en de winst € 212 miljoen. NS investeerde € 791 miljoen, waarvan een groot deel in nieuwe treinen.

Lees artikel Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan Mijn verslag

Abellio behoudt concessie Greater Anglia

Abellio blijft de komende 9 jaar rijden in de regio Greater Anglia. De NS-dochter won verder twee nieuwe aanbestedingen in Duitsland.

Lees artikel Toevoegen aan Mijn verslag Toegevoegd aan Mijn verslag
Downloads
  • Half year report 2017
  • Halfjaarbericht 2017
  • Press release half year 2017
  • Jaarverslag 2016
  • Annual Report 2016
  • Definities Vervoerconcessie 2016
  • Publieke Definities 2018
  • Halfjaarbericht 2016
  • Half year report 2016
  • Press release half year 2016
  • Jaarverslag 2015
  • Annual Report 2015
  • Jaarverslag 2014
  • Annual Report 2014
  • Jaarverslag 2013
  • Annual Report 2013
  • Jaarverslag 2012
Contact
  • Contact
  • Corporate website

Archief
  • Website jaarverslag 2015
  • Website jaarverslag 2014
  • Website jaarverslag 2013
Over deze website
  • Copyright
  • Colofon
  • Privacy
  • Cookies
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap
  • Disclaimer
Sociale media
  • Twitter
  • Facebook
  • Youtube
  • LinkedIn
Nederlandse Spoorwegen

Deze website maakt gebruikt van cookies. Klik hier voor meer informatie. Ja, ik ga akkoord Nee, ik ga niet akkoord

X