Kerncijfers 1e halfjaar1e halfjaarin miljoenen euro's20172016Winst- en verliesrekening Opbrengsten2.5292.573Bedrijfslasten-2.539-2.486Resultaat uit bedrijfsactiviteiten-1087 Nettoresultaat-1469 Balans 30 juni 2017 30 juni 2016Balanstotaal6.3046.552Eigen Vermogen3.4203.352Werkkapitaal [1]-646-930 1e halfjaar1e halfjaar 20172016Kasstroom Netto kasstroom uit bedrijfsactiviteiten-40420Investeringen in (im)materiële vaste activa325333 Overige kerncijfers [2] Resultaat uit bedrijfsactiviteiten / bedrijfsopbrengsten (ROS, in %) -0,4%3,4%Aantal medewerkers (in fte ultimo)31.69930.835Reizigerspunctualiteit [3] (NB. % reizigers dat met minder dan 5 min vertraging aankwam, waarvan de trein reed en aansluitingen gehaald werden)91,4%91,8%Algemeen klantoordeel (% reizigers dat NS een zeven of hoger geeft)78%76%1Werkkapitaal: voorraden plus kortlopende vorderingen minus kortlopende schulden.2Op http://www.ns.nl/over-ns/wat-doen-wij vindt u onder ‘klantoordelen en prestaties’ meer informatie over het eerste halfjaar van 2017 en de belangrijkste indicatoren. Zie www.ns.nl/jaarverslag voor het halfjaarbericht en de belangrijkste (financiële) gegevens.3De reizigerspunctualiteit over het eerste half jaar 2016 is anders dan getoond in de halfjaarcijfers over 2016. Per 2017 wordt gebruikt gemaakt van deze nieuwe methode en nu is 2016 conform deze nieuwe methode aangepast.